商業(yè)是城市活力的風向標，百貨店從來都是美好生活的裝點師。從3月30日起，漢商集團旗下漢商21世紀購物中心、銀座購物中心、武展購物中心三大主力店全面恢復營業(yè)，成為武漢首批11家啟動復市的大型商場。 三天來，漢商三大商場持續(xù)滿場運營，應開盡開，千余名營業(yè)人員向市民張開熱情的懷抱，傳遞著重啟城市律動的強烈信心。

位于王家灣的21世紀購物中心1到4樓400多家從事商品經(jīng)營的商家或柜臺全部開業(yè)，服裝、鞋帽、母嬰、珠寶等全品類開放迎客?；瘖y品中面膜、護膚品、小家電中手機銷售較旺盛，茶飲、中西快餐、蔡林記等漢味小食外賣訂單火爆。盡管周邊社區(qū)還在封控中，人流量有限，銀座購物中心每天全員在崗，以最飽滿狀態(tài)迎接進店客人，重要品牌中超過80%新貨已全部上柜。武展購物中心克服地鐵通道未開通影響客流的難題，18000平方米穿戴類全部專柜100%開放，200多名員工熱情飽滿迎客，全力以赴。

前期線下客流封凍的特殊市況，成為漢商集團加速數(shù)字商業(yè)轉型提升的重要演習期。各商場啟動“私域流量”培育，取得顯著成效，復市開業(yè)首日即喜提100多萬元的線上訂單，開局良好。武展購物中心利用97個微信群在VIP中開展營銷，同時通過視頻直播吸粉。銀座購物中心春節(jié)期間以一場線上化妝品沙龍為開端，發(fā)動全員線上導購培訓。21世紀購物中心線上小程序火熱運行，線上線下相互導流。封城期間，漢商集團持續(xù)舉辦漢商十大主播評選，下周將舉行決賽，引導全員參與線上直播銷售，由各商場建設的裝備良好的直播間即將開放。

開業(yè)三天來，各商場客流量、成交額逐日遞增，一天比一天好，顯示市場活躍度正在恢復提升。各大商場聯(lián)合廠商，舉辦大力度的反季商品促銷、應季春款折扣等活動，進行市場預熱，吸引顧客進店，逐漸喚醒人們的消費習慣。漢商集團擬申請打破室內經(jīng)營格局，嘗試開放式、廣場式經(jīng)營攪熱市場，引導人們走上街道，樹立信心，激活市場，共同描畫出色彩斑斕的城市生活。各大商場高度重視營業(yè)中疫情防控。營業(yè)人員每天兩次測溫，員工錯時分樓層定位就餐，對過道、通道等重點部位每兩小時消毒，扶梯更高頻次消毒，公共部位放置消毒液、洗手液，顧客逐一掃碼實名登記，確保商場安全運行。漢商集團表示，首批復市表明漢商既有抗疫必勝的信念，更有提振經(jīng)濟的信心。漢商人一定不忘初心，肩負使命，克難攻堅，努力前行，以優(yōu)異的發(fā)展績效回饋社會各界對企業(yè)的持續(xù)支持和幫助。